Quieres lo mejor para tu mayor. Nosotros lo hacemos posible
Cuidado de Personas Mayores en Madrid
Cuidadoras y auxiliares cualificadas para el cuidado de tu padre, madre o familiar mayor en su propio domicilio en Madrid. Internas o por horas. Con la confianza de más de 20 años y la garantía del Cheque Servicio
¿Situación urgente? Llama ya: 917 375 962 te asesoramos hoy mismo sin esperas.
¿Tu familiar vive solo o empieza a necesitar ayuda? Cuanto antes se actúa, mejor la calidad de vida. Cuéntanos tu caso hoy →
PARA FAMILIAS QUE CUIDAN
Ver que tu padre o tu madre ya no puede con todo… duele de una manera que cuesta explicar.
No es un proceso súbito. Llega poco a poco. Primero son pequeñas cosas: el médico al que ya no va solo, la ducha que se ha vuelto complicada, la pastilla que se olvidó tres días seguidos.
Y tú lo ves todo. Y lo llevas. Y entre el trabajo, los hijos y el resto de la vida, hay un momento en que dejas de poder con todo. Y entonces llega la culpa.
En Serdomas llevamos más de 20 años acompañando a familias madrileñas exactamente en este momento. Sabemos que no es fácil dar este paso. Y sabemos también que, cuando se da, cambia la vida de todos.
MUCHAS FAMILIAS NOS LLAMAN CUANDO...
El médico recomienda supervisión continua
Tras una caída, una hospitalización o un diagnóstico, el médico advierte que la persona mayor no debe estar sola en casa.
La familia ya no puede asumir sola el cuidado
El desgaste del cuidador informal es real. Cuando el trabajo, la distancia o el agotamiento supera las fuerzas, es el momento de pedir apoyo.
El mayor quiere seguir en su casa
Una residencia no siempre es la única opción. Muchos mayores recuperan calidad de vida con una cuidadora en su propio domicilio en Madrid.
Hay diagnóstico de Alzheimer u otra demencia
El deterioro cognitivo requiere atención especializada y presencia continuada. Es demasiado para gestionarlo solo sin formación específica.
Se ha reconocido la situación de dependencia
Con el Cheque Servicio de la Comunidad de Madrid, el coste del cuidado se puede reducir significativamente. Te ayudamos a gestionarlo.
Cuidar bien a un mayor
a veces significa saber cuándo pedir ayuda.
Ningún familiar debería sentirse culpable por no poder hacerlo todo solo. El cuidado profesional no sustituye el amor de la familia: lo complementa, lo sostiene y permite que dure mucho más tiempo.
🏡 Tu familiar sigue en casa
El domicilio propio es el entorno donde las personas mayores se sienten más seguras y donde mejor se preserva su autonomía e identidad.
🏡 Tu sigues siendo su familia
La cuidadora se ocupa de las tareas físicas y el cuidado diario. Tú te ocupas de lo que solo tú puedes dar: presencia, conversación y afecto de calidad.
⚖️ El equilibrio vuelve a toda la familia
El cuidador principal recupera tiempo, energía y salud mental. Y eso, inevitablemente, se traslada a toda la familia y también al mayor.
MODALIDADES DEL SERVICIO
¿Cuidadora interna o externa? Te orientamos sin compromiso
No existe una respuesta universal. Depende del grado de necesidad de tu familiar, de su situación y de las circunstancias de la familia. Te ayudamos a elegir.
Cuidadora Externa
Por horas, con flexibilidad total
La cuidadora acude al domicilio durante las horas contratadas y regresa a su casa al terminar. Ideal cuando el mayor conserva una autonomía suficiente o cuando la familia puede cubrir el resto del tiempo.
- Desde unas pocas horas semanales hasta jornada completa
- Turnos de mañana, tarde o partidos
- Posibilidad de servicio en fines de semana
- Opción más económica para necesidades moderadas
- Compatible con el Cheque Servicio de la Comunidad de Madrid
Cuidadora Interna
Presencia continua,
sin preocupaciones
La cuidadora reside en el domicilio del mayor, proporcionando atención continua incluidas las noches. La solución más completa cuando la persona mayor no puede quedarse sola.
- Atención continua 24 horas, 7 días a la semana
- Ideal para personas con dependencia severa o Alzheimer avanzado
- Supervisa la noche y las situaciones de emergencia
- Mayor vínculo afectivo y continuidad en el cuidado
- También compatible con Cheque Servicio
Consultar disponibilidad y precio
QUÉ HACE NUESTRA CUIDADORA
Tareas profesionales en el cuidado de personas mayores
Nuestras cuidadoras están formadas para dar respuesta a todas las necesidades del día a día de una persona mayor, con profesionalidad y un trato verdaderamente humano.
Higiene y aseo personal
Ayuda en la ducha, aseo diario, vestido, afeitado, manicura y pedicura. Siempre con respeto a la intimidad y la dignidad del mayor.
Alimentación y nutrición
Ayuda en la ducha, aseo diario, vestido, afeitado, manicura y pedicura. Siempre con respeto a la intimidad y la dignidad del mayor.
Medicación y Salud
Control y administración de medicación, toma de tensión y glucemia, gestión de citas médicas y acompañamiento al médico.
Tareas del hogar
Limpieza de las estancias del domicilio, colada, plancha, cambio de ropa de cama y mantenimiento del orden del hogar.
Movilidad y prevención
Apoyo en desplazamientos dentro del hogar, prevención de caídas, uso correcto de ayudas técnicas y ejercicio de mantenimiento.
Compañía y estimulación
Conversación, actividades cognitivas, lectura, paseos y fomento de relaciones sociales para prevenir el aislamiento y la soledad.
PORQUÉ CONFÍAN EN NOSOTROS
Lo que hace diferente a Serdomas
Más de 2.500 familias en Madrid nos han elegido. No por casualidad, sino porque ofrecemos algo que el mercado no siempre garantiza: tranquilidad real.
Selección rigusosa
Verificamos referencias, antecedentes y experiencia previa de cada cuidadora antes de presentarla a la familia.
Formación acreditada
Todas nuestras cuidadoras tienen la formación exigida por la normativa vigente para la atención a personas mayores.
Sustitución inmediata
Si la cuidadora enferma o tiene una incidencia, la sustituimos. El servicio nunca se interrumpe. Nunca.
Seguimiento continuo
Monitorizamos el servicio activamente y adaptamos el cuidado cuando la situación del mayor cambia.
Seguro de Responsabilidad
Cubrimos cualquier incidencia que pueda ocurrir en el domicilio durante el servicio. Tranquilidad total.
Sin burocracia para tí
Gestionamos todos los trámites, incluyendo el Cheque Servicio si tu familiar tiene grado de dependencia reconocido.
Gratis y sin compromiso
EMPRESA ACREDITADA
Acreditaciones Oficiales de la Comunidad de Madrid
SIN COMPLICACIONES
Cómo empezamos a uidar a tu familiar en 5 pasos sencillos
1. Nos contactas
Por teléfono, WhatsApp o formulario. Cuéntanos la situación de tu familiar sin compromiso.
2. Valoración gratuita
Analizamos sus necesidades y te enviamos un presupuesto personalizado en menos de 24 horas.
3. Selección del perfil
Te presentamos cuidadoras verificadas que encajan con la situación de tu familiar y con la familia.
4. Acuerdo de servicio
Normalizamos las condiciones, horarios y responsabilidades. Seguro de responsabilidad civil incluido.
5. SeguimienTo activo
No desaparecemos tras el inicio. Monitorizamos el servicio y resolvemos cualquier incidencia.
TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR
Servicios complementarios para personas mayores en Madrid
El cuidado de un mayor puede requerir distintas especialidades según evoluciona su situación. Estos son los servicios que más solicitan las familias junto al cuidado de mayores.
Cuidado de personas con Alzheimer
Cuidadoras con formación específica en deterioro cognitivo, manejo conductual y estimulación. Para situaciones que van más allá del cuidado generalista.
Servicios a la Dependencia
Si tu familiar tiene grado de dependencia reconocido, podemos gestionar el Cheque Servicio para que el cuidado sea total o parcialmente gratuito.
Fisioterapia a Domicilio
Sesiones de fisioterapia geriátrica en casa para mejorar la movilidad, prevenir caídas y recuperar funcionalidad tras una hospitalización.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que las familias nos preguntan antes de contratar
Resolvemos las dudas más habituales sobre el cuidado de personas mayores en Madrid.
¿Cuánto cuesta una cuidadora para personas mayores en Madrid?
El coste varía según la modalidad del servicio, las horas contratadas y el perfil de cuidadora necesario. Como referencia orientativa:
- Cuidadora externa por horas: desde 11–15 €/hora según especialización
- Cuidadora interna (lunes a viernes): desde 1.100–1.400 €/mes
- Cuidadora interna 7 días: desde 1.400–1.800 €/mes
Si tu familiar tiene grado de dependencia reconocido, el Cheque Servicio puede cubrir una parte significativa del coste. En Serdomas te enviamos un presupuesto personalizado sin compromiso en menos de 24 horas.
¿Cuál es la diferencia entre cuidadora interna y externa?
La cuidadora interna reside en el domicilio, ofreciendo atención continua las 24 horas. Es la opción más adecuada cuando el nivel de dependencia es alto, la persona mayor vive sola o la familia no puede estar presente durante la noche.
La cuidadora externa acude al domicilio durante las horas acordadas y regresa a su propio hogar. Es ideal cuando la persona mayor tiene cierta autonomía o la familia puede cubrir el resto del tiempo.
Ambas modalidades son compatibles y se pueden combinar según las necesidades de cada etapa.
¿Cómo sé que la cuidadora es de confianza?
En Serdomas aplicamos un proceso de selección riguroso antes de presentar cualquier candidata a una familia:
- Verificación de antecedentes
- Comprobación de referencias anteriores directamente con empleadores previos
- Comprobación de titulación y formación acreditada
- Entrevista personal y valoración de actitudes y aptitudes
Además, todas nuestras cuidadoras están cubiertas por un seguro de responsabilidad civil que protege al mayor y a la familia durante el servicio.
¿Qué pasa si la cuidadora se pone enferma o tiene un problema?
Ofrecemos sustitución garantizada. Si la cuidadora asignada sufre una incidencia — enfermedad, urgencia personal, vacaciones — la sustituimos por otro profesional cualificado sin interrumpir el servicio.
Esta continuidad es uno de los aspectos que más valoran las familias que trabajan con nosotros, especialmente en situaciones de alta dependencia donde el cuidado no puede interrumpirse.
¿Se puede contratar una cuidadora para solo unas horas a la semana?
Sí. Nuestros servicios son completamente flexibles. Podemos organizar el cuidado desde 2 hora al día, los días que necesites y con el horario que mejor se adapte a vuestra situación familiar.
Muchas familias empiezan con pocas horas semanales y van aumentando el servicio a medida que las necesidades del mayor evolucionan.
¿Serdomas puede gestionar el Cheque Servicio de Dependencia?
Sí. Serdomas es un centro gestor acreditado por la Comunidad de Madrid para las tres modalidades de Cheque Servicio:
- Atención Personal (S3733)
- Atención Doméstica (S5415)
- Rehabilitación médico-funcional a domicilio (S6103)
Si tu familiar tiene grado de dependencia reconocido (I, II o III), podemos gestionar toda la tramitación del Cheque Servicio para que el cuidado quede subvencionado total o parcialmente por la administración.
¿Cuánto tiempo tarda en empezar el servicio una vez que lo contrato?
En la mayoría de los casos podemos presentar candidatas y comenzar el servicio en menos de 72 horas desde la solicitud. En situaciones urgentes, trabajamos para resolverlo en el mismo día o al día siguiente.
Si estás en una situación de urgencia — alta hospitalaria, ausencia inesperada del cuidador actual — llámanos directamente al 917 375 962 y lo gestionamos de inmediato.
¿Qué ocurre si el perfil de la cuidadora no encaja con mi familiar?
Entendemos que la relación entre el mayor y su cuidadora es clave para que el servicio funcione bien. Si tras el inicio del servicio la persona mayor o la familia no está satisfecha con el perfil asignado, gestionamos el cambio sin coste adicional.
Nuestro objetivo no es solo colocar una cuidadora, sino que el servicio funcione a largo plazo para el mayor y para la familia.
¿Qué diferencia hay entre contratar directamente a una cuidadora o hacerlo a través de Serdomas?
Contratar directamente puede parecer más económico, pero conlleva riesgos legales y prácticos importantes:
- La familia asume la condición de empleador con todas sus obligaciones (alta en Seguridad Social, nóminas, IRPF, bajas...)
- No existe sustitución garantizada ante incidencias
- No hay verificación profesional de referencias ni antecedentes
- Sin seguro de responsabilidad civil en el domicilio
Con Serdomas, la agencia asume la gestión laboral y legal del servicio, y la familia recibe el cuidado con todas las garantías.