En el año 2017, la joven sufrió una lesión en el pie, por lo que estuvo de reposo por algún tiempo, una oportunidad ideal para compartir mucho más con su mamá.
Esos días en casa fueron agridulces, porque el tiempo que estuvo junto a Marta la ayudó a darse cuenta de qué tan grave era el olvido, lo que generó en Stefany la necesidad de documentarse y aprender más sobre la enfermedad.
Entre todo lo que logró leer en Internet, se dio cuenta de que su mamá llegaría hasta el punto de no mirarla, no reconocerla e incluso estar postrada en una cama y ser totalmente dependiente de otra persona.
En esa etapa lo que hacía era que todas las noches abría un archivo de word y me ponía a escribir, me desahogaba, drenaba, lloraba y lanzaba ahí toda la información de lo que había aprendido”, explicó.
Cuando nos ponemos a limpiar podemos cometer errores que, sin darnos cuenta, hacen que malgastemos tiempo y dinero. Además, algunos de ellos pueden tener desenlaces fatales para nuestra casa como rayones en la madera o manchas permanentes.
Te mostramos algunos de los errores más comunes en el momento de realizar su limpieza de su hogar
Correr a por la fregona
Cuando tenemos la mala suerte de derramar algo sobre el suelo no siempre tenemos que ir como locos a por la fregona. Cuando se trata de comida, aceite o restos pegajosos será mejor que dejes la fregona a un lado. Lo primero que tienes que hacer es utilizar el papel de la cocina para absorber la mayor cantidad de líquido posible y retirar los restos. Ahora llega el momento de identificar la mancha: si es aceite, utiliza un lavavajillas sobre la superficie, mejor si lo aplicas con un estropajo y luego pasas la bayeta. Después podrás fregar como de costumbre.
Dejar que las cosas se sequen solas
Aunque sea lo más cómodo no siempre es una buena opción. Cuando limpiamos la cristalería o la mampara del baño es mejor que invirtamos dos minutos más en secar la superficie con un trapo de microfibras, de esos que no dejan pelusas. Lo último que queremos es que, después de limpiar, se queden las marcas de los productos que hemos utilizado.
Limpiar en cualquier momento
Es cierto que esto, muchas veces, más que un error suele ser una necesidad. No siempre es el mejor momento para limpiar o poner una lavadora. Si lavamos la ropa cuando hace sol o corre el viento, y sobre todo no hay previsiones de lluvia, nuestra ropa se secará antes y nos ahorraremos usar la secadora. Otra limpieza que debemos planificar es la de los cristales. Si limpiamos los cristales cuando hace mucho sol pueden quedar marcas de productos al secarse demasiado rápido. Otro error común a la hora de limpiar los cristales es utilizar un limpiacristales cuando están muy sucios. ¿Solución? Pasa primero un trapo húmedo con jabón del lavavajillas y quita la suciedad del cristal y el marco.
Barrer, barrer, barrer
Aunque pensemos que la escoba es la solución para todo, no es así. En algunas ocasiones, como conlas manchas de barro, es mejor utilizar directamente la aspiradora. ¿Por qué? Evitaremos rayar el suelo de madera al barrer, por ejemplo, si arrastramos alguna piedra o material duro.
Cuidado con el polvo
Si eres de los que no prestas atención cuando limpia el polvo es probable que no te des cuenta de que al limpiar de abajo a arriba se vuelve a acumular el polvo sobre la superficie que estábamos limpiando. Es importante seguir una metodología a la hora de limpiar el polvo de casa. Recuerda: mejor de arriba a abajo.
Cargar completamente la lavadora
Otro de los errores más comunes, sobre todo de los que se acaban de independizar, es cargar la lavadora a tope. Pero no solo llenar la lavadora con mucha ropa es un problema, también lo es utilizar demasiado jabón. Si hay demasiada ropa, la capacidad de agua de la lavadora no es suficiente y no llega a lavarse bien todo. ¿Manchas blancas? Te has pasado con el jabón. La solución es muy sencilla: deja espacio dentro de la lavadora para que la ropa circule y sigue las medidas de detergente del fabricante.
No todo es desinfectante
Para terminar, otro error que solemos cometer es pensar que todos los productos que utilizamos son desinfectantes. En la cocina o en el baño es mejor que te hagas con un producto antibacterias que desinfecte la superficie. ¿Lo ideal? Comprobar las etiquetas de los productos de limpieza porque no es oro todo lo que reluce, o en nuestro caso no desinfecta todo lo que limpia.
Con motivo del 16º aniversario el próximo 28 de noviembre de 2020, entrevistamos a Roberto Martín junior, Administrador de Serdomas Ayuda a Domicilio y franquicia de SerHogarsystem
Y nuevamente estamos de aniversario. Ya son 16 años. “dieciséis años ofreciendo servicios personalizados a personas mayores y/o dependientes, así como realizando las tareas del hogar en cada una de los domicilios de nuestros usuarios, ayudando a conciliar su vida laboral con la vida familiar”.
Sobre todo, en este año maldito y tan complejo en el que estamos sufriendo las consecuencias de la pandemia provocada por el COVID-19 que no solo trae importantes consecuencias negativas a nuestra salud física y economía, sino también conlleva unas consecuencias psicológicas y psicosociales importantes, que debemos de tener en cuenta para intentar mitigarlas y que nos afecten en la menor medida.
Por tal motivo, lo primero que quiere significar Roberto Martín, es que está muy orgullosos del apoyo que ha ido recibiendo de todos/as los/las colaboradores/as y empleados/as, que han estado a la altura de las circunstancias guardando las medidas preventivas e higiénicas reglamentarias para prestar un servicio de calidad y sin ningún riesgo para la atención de nuestros/as Usuarios/as.
NUESTRA RAZÓN DE SER.
Como cada aniversario desde hace años, realizamos la entrevista a nuestro Director, Roberto Martín, y la compartimos con vosotros.
Podéis preguntarle lo que consideréis oportuno al final del artículo.
¿Hace cuánto está constituida Serdomas Sistemas?
Desde el 28 de noviembre de 2004.
En primer lugar, la sede social se estableció en la Calle Illescas, nº: 5 de Madrid, iniciando su actividad: como socios trabajadores mi padre Roberto Martín y mi hermana Patricia Martín, figurando mi mamá Carmen R. Rubio y yo como socios no trabajadores, para lo que se constituyó una sociedad limitada laboral.
¿Qué fue lo que te llevó a crear una empresa de Ayuda a Domicilio?
Debido al cierre de más de 100 oficinas bancarias en Madrid de la Entidad Financiara en donde venía prestando servicios mi padre (Roberto Martín senior) y dado que en esa época, mi abuela (por parte de mi mamá) estaba enferma con Alzheimer, estuvo durante 6 meses analizando el mercado y atender las más necesarias en ese momento, y eligió la actividad que estaba desarrollando SerHogarsystem ®, y junto con todos los integrantes de la familia, decidimos como he indicado el constituir una sociedad limitada laboral y potenciar la economía social, fidelizando y dignificando el sector de las empleadas de hogar y el servicio doméstico profesional.
¿Cómo se produjo el relevo generacional?
Al ser una empresa familiar, ya teníamos previsto que producirse la jubilación de mi padre, sería yo el que me haría cargo de la Administración de la empresa secundado por mi hermana, para lo que ya se realizaron la equiparación del mismo porcentaje de acciones de los dos, elevándose a público los acuerdos, así como el nombramiento como apoderada con todas las atribuciones de mi hermana Patricia Martín.
De todos los servicios que ofrecéis, porcentualmente, ¿qué porcentaje tenéis de cada uno?
Bueno cada año y debido al envejecimiento de la población, nos vamos especializando en la atención a las personas mayores, superando ya más del 80% de nuestra carta de servicios, y va dirigida a la atención personal, doméstica, y preventiva rehabilitadora “Médico-Funcional”, habiendo incorporado en nuestro portfolio, un amplio Catálogo de Productos y Artículos de Ortopedia, que les haga su vida más cómoda en su propio domicilio, mientras ello les sea posible, así como la prestación de servicio con fisioterapeutas y psicólogos.
¿Os ha costado mucho llegar hasta donde estáis?
Bueno es una lucha constante de dedicación, I+D+I, y una atención personalizada y seguimiento tanto de los usuarios atendidos, como de sus familiares, como de las cuidadores/as, empleados/as, procurando anualmente estar en la vanguardia en la formación ad hoc para dar el mejor servicio de calidad que se merecen todos nuestros usuarios.
¿Cómo está dividida la empresa a nivel organizativo?
Al ser una sociedad limitada perteneciente a la Economía Social, lo primero que impera es la responsabilidad social empresarial, contando con un protocolo presente para la conciliación de la vida laboral y familiar de los trabajadores, ya que debido a nuestra actividad de prestación de servicios de ayuda a domicilio en atención doméstica y atención personal, “en torno al 95% son mujeres”, y en muchos casos, no solo están casadas y con hijos, sino que son familias monoparentales, por lo que tenemos en consideración la preferencia en las vacaciones para que coincidan con las vacaciones estivales de sus hijos en los Colegios, así como la flexibilidad horaria para que puedan llevarlos y recogerlos de los Colegios, Guarderías, Escuelas infantiles, etc.
Este año, con motivo de la jubilación de mi padre, y el confinamiento decretado por el Gobierno para hacer frente a la pandemia, nuestra estructura y organigrama sigue siendo horizontal, pero se ha tenido que reducir a la mitad, ya que mi hermana está cumpliendo su jornada al 50% Tele trabajando como Trabajadora Social, y yo sigo atendiendo la oficina al 100% de la jornada, alternándolo con las visitas a Usuarios, y llevando la dirección administrativa y comercial, apoyado con los servicios externos de una Asesoría Laboral y Fiscal que nos gestiona, la confección de nóminas, seguros sociales, pago de impuestos, etc.
Desde que Serdomas nació, ha crecido exponencialmente. ¿A qué es debido?
Al celo y cuidado en el seguimiento en el bienestar de los usuarios y Clientes a los que atendemos, mediante visitas al domicilio, y encuestas de satisfacción telefónica para ver el grado de aceptación, y comprobar in situ el feed back y empatía entre los/las cuidadores/as y los Usuari@s atendidos.
Así mismo hemos potenciado la utilización de las plataformas para videoconferencias; como Zoom, WhatsApp, etc., para evitar el contacto personal y por tanto prevenir contagios.
Por último, hemos potenciado la utilización de la firma digital electrónica, y el uso de la Banca por internet, con todas las medidas preventivas de seguridad.
¿La pandemia ha afectado también al sector de la Ayuda a Domicilio?
Por supuesto, por un lado, en muchos de los domicilios en los que ambos cónyuges están en desempleo, y el único sustento con el que han contado ha sido la pensión de sus padres y/o sus suegros.
Si bien, nuestro sector se está viendo favorecido según la AESPD Asociación Española de Servicios Personales y Domésticos, ya que el Covid-19 se ha convertido en uno de los factores que ha impulsado los servicios personales y domésticos, un sector que en España movió el año pasado más de 6.000 millones de euros, según la patronal AESPD, que calcula que cerca del 80% de esa cantidad circula a través de la economía sumergida.
¿Qué os diferencia de la competencia?
La atención personalizada, y el seguimiento y tesón en la excelencia y mejora de la formación de los profesionales que colaboran con nosotros.
Ya que Serdomas, huye de los concursos públicos, prefiriendo dar los servicios de atención domiciliaria por cercanía a las familias de una forma integral y profesional con personal cualificado, y que, a las familias, les hiciera disfrutar de un respiro familiar que les aliviara de una dedicación constante en el cuidado de sus familiares.
De todos estos años, ¿qué aspectos de tu trabajo destacarías? ¿Cambiarías algo de lo que has hecho hasta el momento o lo harías de forma diferente?
Bueno pues en principio, es lógico que se aprende con los errores cometidos, habría ciertas actuaciones y decisiones que se hubieran tomado de forma diferente, aunque, en síntesis, estamos, salvo en lo referente al tema financiero que ha sido nuestro talón de Aquiles, en el resto estamos muy satisfechos de nuestra forma de proceder.
¿Cómo ves a Serdomas dentro de otros 5 años?
Pues tratando de conseguir la expansión de la Red de Franquicias de SerHogarsystem ®, en una red nacional. Estando establecidos en todas las capitales de provincia, incentivando y colaborando con la economía circular para atender las necesidades de las personas que quieren seguir viviendo en su entorno familiar y vecinal de toda la vida, mientras ello sea posible.
¿Planes de futuro…?
Potenciar el uso en los domicilios de todos nuestros usurarios/as la utilización de videocámaras y el uso de internet, que facilite el contacto continuo con ellos y con otros usuarios, para mejorar sus carencias afectivas, y evitar percances y accidentes en su propio domicilio, que dará mayor tranquilidad a sus familiares.
¿Proyectos en mente…?
Seguir siendo un referente en la excelencia en la atención de todos nuestros Usuarios, y conseguir la fidelización y el orgullo de pertenencia a nuestra Empresa.
Lo difícil no es iniciar, es mantenerse y sobre todo seguir manteniendo un prestigio profesional impecable, y en el sector hoy gracias a nuestros usuarios, somos un referente en SAD.
El Boletín Oficial del Estado incluye este lunes dos resoluciones para que a partir de este martes, las empleadas de hogar que es el colectivo al que nos queremos referir (junto a los contratos temporales) sin derecho a prestación puedan solicitar los subsidios de desempleo extraordinarios aprobados a finales de marzo por la pandemia del Coronavirus.
En el caso de las empleadas del hogar, tendrán derecho a la prestación aquellas personas que estuvieran dadas de alta en la Seguridad Social antes del 14 de marzo, cuando entró en vigor el estado de alarma y que hayan dejado de prestar sus servicios, "total o parcialmente, con carácter temporal, a fin de reducir el riesgo de contagio, por causas ajenas a su voluntad, en uno o varios domicilios con motivo de la crisis sanitaria del COVID-19", o se haya extinguido su contrato de trabajo por alguna de las causas recogidas que impiden recibir una prestación a la empleada, "siempre que las causas que determinen la extinción del contrato sean ajenas a la voluntad de la persona trabajadora y se deban a la crisis sanitaria del COVID-19".
Las empleadas de hogar, ante el subsidio extraordinario por el coronavirus: se han pronunciado indicando que "Es insuficiente para protegerlas a todas", que en cierto modo es cierto, pero que dada la gran cantidad de trabajadores y trabajadoras que vienen prestando sus servicios sin dar de alta, en la denominada economía sumergida, creo que es un importante avance a tener en cuenta, para paliar en parte la tan terrible crisis económica que está dejando en tantos hogares, ésta terrible pandemía que está sesgando tantas vidas y que según datos pulbicados al día de ayer: han costado ya 25.428 Fallecidos (D.E.P.)🎗️
Los beneficiarios de esta prestación tendrán derecho a recibirla desde la fecha en que se produzca la reducción total o parcial de la actividad, o a partir del día en que se extinga la relación laboral. Si la trabajadora en cuestión sigue realizando otro tipo de actividad ya sea por cuenta propia o ajena, para tender derecho al subsidio será necesario que con la otra actividad en desarrollo no se alcance el Salario Mínimo Interprofesional. En cuanto a la duración, la prestación se extenderá desde hasta el último día de vigencia de la medida.
La cuantía a percibir será del 70% de la base de cotización. En el caso de que la persona afectada solo haya reducido su actividad de forma parcial, cobrará la parte proporcional al trabajo que ha dejado de desempeñar, mientras que, en el caso de trabajar en varias viviendas, la prestación tendrá en cuenta la suma de todas ellas para recibir un máximo del 70%. En cualquier caso, la cuantía del subsidio no podrá ser superior al Salario Mínimo Interprofesional, excluida la parte proporcional de las pagas extraordinarias.
Esta medida, aprobada en Consejo de Ministros hace más de un mes, está destinada a ayudar a un sector especialmente vulnerable y que además es mayoritariamente femenino. No obstante, no se ha probado sin polémica, ya muchas de las empleadas afectadas no podrán acceder a esta ayuda al no tener contrato de trabajo.
Enlaces de interés
Resolución de 30 de abril de 2020, del Servicio Público de Empleo Estatal, por la que se desarrolla el procedimiento para la tramitación de solicitudes del subsidio extraordinario por falta de actividad para las personas integradas en el Sistema Especial para Empleados de Hogar del Régimen General de la Seguridad Social regulado en el Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19.
A DÍA 53 DEL CONFINAMIENTO CON LA ALARMA SANITARIA PROVOCADA POR EL “COVID19” NOS ENCONTRAMOS CON LA SIGUIENTE SITUACIÓN.
No trato de ser pesimista, sino REALISTA, pero al día de hoy se está debatiendo en el CONGRESO la prórroga del Estado de Alarma nuevamente, y según va avanzando la legislatura, “EL GOBIERNO CUENTA CON MENOS APOYOS.
El Ministerio de Sanidad ha publicado los datos de evolución de la epidemia de coronavirus hasta este martes 5 de mayo que muestran un ligero repunte en el número de muertos en las últimas 24 horas que ha crecido en 185 víctimas mortales (frente a las 164 constatadas el día anterior). Desde el inicio de la epidemia se han contabilizado oficialmente ya 25.613 fallecidos 🎗️
El número de casos positivos de coronavirus detectados por pruebas PCR ha crecido hasta los 219.329, lo que según la estadística ministerial implica 867 más que el día anterior; sin embargo, el incremento real respecto a los casos notificados un día antes daría 1.318.
De acuerdo a las últimas informaciones y según cálculos de Expediente Abierto, casi 600.000 pymes han visto denegada su solicitud por un aval del Estado. Esto es casi la mitad de todas las pymes en España a finales de marzo.
Se deniegan los avales a la mitad de las pymes en España
El parón económico por el confinamiento aflora las vergüenzas de un país en el que familias y empresas llevan años subsistiendo con lo que ganan y tratando de superar el endeudamiento de la anterior crisis mientras la pobreza, la desigualdad económica y la precariedad alcanzan cotas tan desconocidas como insoportables.
La emergencia sanitaria está haciendo aflorar con toda su crudeza las averías sociales y el aumento de la desigualdad que habían venido consolidándose, o quizás cronificándose, en un país que conforme iba progresando en la recuperación de la anterior crisis era capaz de batir de manera simultánea sus récords de generación de riqueza y de desigualdad, o de disparar la ocupación mientras alcanzaba nuevas marcas de trabajadores pobres y de precariedad laboral, hasta llegar a una vergonzante situación en la que, oficialmente, nueve millones de ciudadanos, o más de tres millones y medio de hogares, subsisten por debajo del umbral de la pobreza como consecuencia de la combinación de la inseguridad laboral, el empleo inestable y los bajos salarios.
El Banco de España eleva esas estimaciones a 4,5 millones de hogares, "casi un 25 % del total", y "unos 12 millones de personas". "La fase expansiva en la que se encuentra inmersa la economía española desde 2013 ha permitido reducir el porcentaje de hogares en riesgo de pobreza", anota, aunque este sigue "por encima de los registros pre crisis y del objetivo definido para España en 2010 en la Estrategia Europea 2020".
La mitad del tejido empresarial también vive al día
Buena parte del tejido empresarial se encuentra en la misma situación que los precarios y los autónomos, a lo que se suma el enfriamiento de la actividad económica que comenzó a darse el año pasado después de algo más de un lustro de crecimiento.
El artículo "Resultados de las empresas no financieras hasta el cuarto trimestre de 2019. Un avance de cierre del ejercicio", publicado hace unos días por el Banco de España, indica que la mitad de las firmas españolas apenas tiene rentabilidad: el balance entre ingresos y gastos ordinarios de entre un 25,8% y un 28% de ellas (según la referencia) es negativo o de cero, mientras que entre un 22,1% y un 15,1% no llega al 5% y entre un 13,8% y un 10,9% no alcanza el 10%.
Operan, pagan los salarios, cubren las deudas y poco más, con lo que el parón de la actividad por el Covid-19 entraña un riesgo evidente para su, en muchos casos, frágil viabilidad: no pueden, o en el menos malo de los casos lo tienen complicado, generar recursos para hacer frente a ese endeudamiento, el cual, pese a haberse reducido en el último año, sigue presentando niveles descomunales: un 471% sobre los recursos ordinarios pese al retroceso de 39 puntos en un ejercicio.
El estudio, que también indica cómo "la fracción de los beneficios" que se comen los intereses de esa deuda "se situó en mínimos históricos", entre otras causas por mantener el Banco Central Europeo su política expansiva de tipos bajos, destaca "el elevado porcentaje de empresas que siguieron presentando valores negativos" de rentabilidad en 2019, "casi un 26 % en el caso de la rentabilidad del activo y un 28 % en el de los recursos propios", lo que, además, supera "los porcentajes registrados un año antes".
El riesgo, en cualquier caso, se concentra en las empresas de menor tamaño, ya que las grandes empresas, o cuando menos "algunas" de ellas, "han presentado una evolución más positiva de sus rentabilidades" que el resto.
La emergencia del coronavirus sigue pasando factura al mercado laboral: el número de parados registrados en las oficinas de los servicios públicos de empleo (antiguo INEM) se disparó en 282.891 desempleados en abril. Es un 8% más, el mayor repunte en un mes de abril de toda la serie histórica, según los datos del Ministerio de Trabajo y Economía Social publicados este martes.
El volumen total de parados alcanzó así al finalizar el pasado mes la cifra de 3.831.203 desempleados, la más alta desde mayo de 2016. Trabajo ha señalado que en las últimas semanas de abril el paro fue moderando su ritmo de crecimiento, después de subir con "especial intensidad" durante la Semana Santa.
Llevamos más de 10 años contratando los servicios de serdomás y no podemos decir más que cosas buenas del personal de ayuda en casa y de la gente de la oficina. Limpieza muy profesional.
Después de una experiencia no muy agradable con una persona interna para el cuidado de nuestra madre, contactamos con Serdomas y estamos encantados con el servicio que nos prestan, ademas del trato recibido a la hora de hablar con ellos para hacerles saber nuestras necesidades. Muy contentos y una empresa muy recomendable
Excelente atención de Patricia desde el primer momento. El trato ha sido siempre cercano, profesional y muy humano. Quiero destacar especialmente a Wendy, la cuidadora de mi madre , que demuestra una gran sensibilidad, paciencia y dedicación. Desde el primer día, ambas han combinado profesionalidad con una gran calidez humana.
100% recomendable. Han sido muy profesionales, respetuosos, puntuales, la limpieza ha sido excelente y los precios muy razonables. Los hemos contratado para limpieza intensiva del piso y como estamos tan contentos los vamos a contratar para hacer el servicio de limpieza de mantenimiento semanal.
Contar con los servicios de Serdomas ha sido la mejor decisión que hemos podido tomar en mi familia, nos ayudaron desde el principio con todo, nos asesoraron y tenemos a la mejor persona posible cuidando de nuestros mayores. Cualquier imprevisto, esta cubierto por ellos, nunca te dejan sola y eso es fundamental cuando hablamos de temas tan delicados como poner en manos de un extraño a tus seres queridos. Muy profesionales, cercanos y se involucran muchísimo. ¡SUEPER RECOMENDABLES!
Desde que contraté a Serdomas, he dejado de preocuparme por el cuidado, limpieza y plancha de mi casa. Me decidí a contratarles porque se jubilo la persona que tenía y la verdad que el cambio ha sido como el día y la noche. Me hacen el trabajo en la mitad de tiempo y estoy super contento con los resultado y seriedad con que gestionan todo. Muchas gracias!!
Buenos días. Es un placer y una sorpresa encontrar una empresa como serdomas. Gracias a su profesionalidad y eficiencia de sus trabajadores he conseguido conciliar mi vida laboral como la familiar cosa que hasta ahora me costaba mucho conseguir. Totalmente recomendable.
Conocí a Serdomas en un momento delicado hace 8 años, y desde entonces solo cuento con ellos. Cuidaron a mi padre y a otros familiares hasta su último día. No solo su profesionalidad a nivel asistencial, si no sobretodo su calidad humana. Absolutamente recomendables
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