Desgraciadamente nos encontramos a diario personas mayores que por su situación personal no disponen de los recursos necesarios para hacer frente su día a día y viven sólas. Con suerte, dispoonen de alguna hora suelta a través de los Servicios Sociales, pero a todas las personas que conocemos les resulta de «poca» ayuda. Aunque mejor que nada sí que es.
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En el post de hoy continuaremos hablando de la dependencia, en este caso, comentaremos qué hacer en las situaciones en las que la dependencia se hace manifiesta e intentamos gestionarla desde nuestra propia casa.
Signos que demuestran que una persona necesita cuidados de un profesional de la dependencia
Como ya hemos comentado en otras ocasiones, una dependencia se podría definir como la falta de autonomía. Todas las personas necesitamos llevar a cabo una serie de actividades básicas diarias (ABVD) dedicadas a nuestro autocuidado: como la alimentación, la higiene o la movilidad. En las personas mayores y debido a procesos de envejecimiento o a enfermedades asociadas, se empiezan a manifestar limitaciones en este tipo de actividades. Es entonces cuando surge la dependencia, es decir, el precisar de ayuda para este tipo de tareas. La dependencia puede ser total (que precisa de ayuda para todas las ABVD) o parcial. En cualquier caso, se detecta que la persona tiene cierto grado de dependencia y se plantea la posibilidad de contratar a un profesional de la dependencia en casa.
¿Por qué elegir la estancia en casa?
Cuando decidimos afrontar una situación de dependencia, nuestra primera opción a considerar debe ser el domicilio. La propia casa es donde la persona se encuentra más cómoda y posiblemente más segura. En muchos de los casos, permanecer en el domicilio fomenta que la persona siga manteniendo un cierto nivel de autonomía y siga haciendo actividades básicas por sí mismo, aunque para otras sí que necesite ayuda. Las personas mayores suelen querer permanecer en su domicilio el máximo tiempo posible.
¿Qué perfil debemos contratar para cuidar de una persona con dependencia?
Una situación de dependencia requiere de un profesional cualificado. Esta persona debe tener tanto aptitudes como actitudes. Es decir, debe ser una persona debidamente formada en el ámbito de la dependencia, que conozca cómo surge la situación y las ayudas que el paciente necesita. Que conozca cómo afrontar de manera profesional las limitaciones diarias. Además de esta formación, una persona que se dedique a la dependencia debe tener una serie de rasgos que favorezcan una buena relación con la persona y su entorno. Necesita ser una persona empática, respetuosa y amable. Gestionar situaciones de dependencia en muchos casos puede generar situaciones emocionales muy complicadas, y hay que saber hacer frente a ellas con una actitud positiva y resolutiva.
¿Qué puede hacer este profesional para mejorar la calidad de vida de una persona dependiente?
Un profesional que se dedique a la dependencia tiene como principal objetivo mejorar la calidad de vida de la persona. En este caso, la labor del profesional irá encaminada a ayudar a la persona dependiente dentro de su domicilio. Debe conocer a la persona y sus limitaciones y ayudarle en lo necesario, pero a la vez intentar mantener y fomentar su autonomía. En ocasiones esto es difícil ya que se puede adoptar una actitud paternalista con la persona y se trata sólo de ayudarle en las cosas que ella misma no puede hacer para intentar que esa dependencia no vaya a más. La persona con dependencia tiene que percibir que el profesional le ayuda, pero no le limita.
Un buen profesional puede colaborar a que la persona dependiente mejore su calidad de vida dentro del domicilio y se puede crear una relación muy beneficiosa para ambas partes.
Consejos para familiares de personas con dependencia
En primer lugar, sabemos que cuando surge la dependencia en un entorno familiar, es una situación difícil, y que en ocasiones cuesta ver y asumir. Si bien es cierto que cuanto antes reconozcamos dicha situación antes podremos poner soluciones para limitar la dependencia y favorecer la autonomía en el resto de actividades básicas.
Muchas veces la propia persona con dependencia no acepta la ayuda que su familia le pueda ofrecer y esto también puede ser difícil de gestionar.
Debemos ser empáticos y entender que la persona pueda no querer nuestra ayuda y no por ello sentirnos culpables. Debemos intentar que la propia persona se dé cuenta de sus limitaciones para que pueda aceptar una ayuda. En muchos casos esta ayuda domiciliaria puede ser vista como un intrusismo, una persona ajena en nuestra propia casa. A veces facilitar la información de una manera clara y comprensible puede despejar muchas dudas.
Las personas con dependencia deben ser las que tomen la decisión de contratar a un profesional, y sus familiares deben ser quienes les ayuden en esta decisión.
Cualquier cosa impuesta puede ser vista por la persona como una amenaza, y generar estrés o angustia. Para manejar situaciones de dependencia hay que contar con paciencia y respeto. Son situaciones muy delicadas, pero hay que ser conscientes que nuestro principal fin es ayudar a la persona.
Las situaciones de dependencia son cada vez más frecuentes, y la mayoría de los casos optan por gestionarla desde el propio domicilio. ¿Conoces algún caso? ¿Conoces la labor de los profesionales de la dependencia en el domicilio?
¿Cómo se sienten nuestros seres queridos en la tercera edad?
Es muy habitual que los sentimientos de nuestros seres queridos en la tercera edad den un giro importante, puesto que es una etapa de la vida en la que se tornan grandes cambios para ellos, tanto físicos como emocionales. La tristeza y la soledad son sentimientos muy frecuentes, la pérdida de ilusión y la dejadez, e incluso el aislamiento para evitar ser un "problema o carga" para nosotros. Sabemos que sus pensamientos están equivocados al respecto, puesto que no hay cosa más deseada en nosotros que ver su bienestar. En la busqueda de este bienestar es donde SERDOMAS os quiere ayudar.
¿Cómo actuar con ellos frente a esta situación?
Uno de los primeros pasos a tener en cuenta es que sus puntos de vista son muy diferentes a los nuestros, por ello tenemos que intentar tener comprensión y ser bastante pacientes, evitando las riñas a ser posible, ya que para ellos esta situación también es bastante difícil.
Desde nuestra propia experiencia diremos y confirmamos que no hay nada tan poderoso como luchar desde el amor, puesto que llegará un momento en el cual de esta manera se sientan motivados gracias a nuestro cariño, haciéndoles saber frecuentemente que no nos rendiremos, y que su bienestar también es nuestro bienestar. Paso a paso lograremos que vayan entrando en un estado de aceptación mayor. ¡No desistamos!
Es muy importante llenar su tiempo con actividades, poder contar un soporte profesional que les estimule y que su tiempo de soledad e inactividad se reduzca los más posible. Podeis coger como referencia las asistencias que SERDOMAS ofrece a sus mayores.
¿Qué sentimientos podemos llegar a experimentar nosotros?
A veces podemos sentirnos muy frustrados por el hecho de incluso llegar a pensar que no valoran suficientemente nuestro esfuerzo para que tengan una mejor calidad de vida, o que directamente no quieren poner de su parte, pero no es así realmente, puesto que ellos también sienten mucha impotencia y angustia, que es lo que muchas veces les causa el pensamiento de dejarse abandonar por ellos mismos, ya que se les hace muy costoso aceptar cierta dependencia.
Algo que también puede llegar a ser muy común en estos casos es el hecho de incluso llegar a culpabilizarnos a nosotros mismos, pensando en que quizás no estemos haciendo las cosas lo suficientemente bien, por haber sido muy tolerantes en su momento o, por otra parte, haber tenido discusiones y enfados con ellos frente a esto. No debemos machacarnos ni muchos menos, ya que bien sabemos que lo único que buscamos es su mejoría.
Dicho esto, es importante que tratemos de no exaltarnos delante de ellos, ni hablar de sus enfermedades o dependencia en su presencia pues, aunque podamos pensar que ellos no se enteran, todo esto les genera más ansiedad, frustación y tristeza. Debemos ser positivos, transmitir felicidad y restar importancia a lo que ocurra delante de ellos.
¿Cómo poder ayudarles?
- Muchas personas mayores o con limitaciones físicas, sobre todo al principio pueden pasar por una fase de negación y rechazo a la hora de recibir ayuda, ya que no quieren sentirse dependientes. De ser así tenemos que empezar poquito a poco, con cuidados yasistencias de menos a más horas, ya que para ellos es un gran cambio.
Al comienzo podemos sentir desesperación, pero todo es cuestión de tiempo y aceptación. Es muy importante ir manteniendo un ritmo constante (pero no bruscamente), ya que en este proceso tenemos que intentar que se vayan adaptando cada vez más, hasta el punto de que vayan sintiendo confianza y comodidad.
¿Cuál es nuestro principal objetivo?
En SERDOMAS nuestro mayor deseo es luchar por darles una mejor calidad de vida a todas aquellas personas que lo necesiten, ofreciendo una mejoría, no solo a nivel físico sino también a nivel mental y moral, ya que todo va en conjunto. Y aunque este artículo esté orientado a personas mayores, no debemos olvidar que todos los colectivos de personas dependientes, independientemente de su rango de edad, pueden experimentar lo aquí descrito. Es por ello que Serdomas va orientado a todo el conjunto de personas dependientes no orientándonos a un colectivo específico.
¿Qué debemos hacerles entender?
- Tenemos que hablar delicadamente de ello, intentando siempre hacerles comprender que nuestra única prioridad es su salud y que desde el respeto, la confianza y el cariño no sientan que esto es una invasión a su espacio, sino una lucha mutua hacia la mayor mejoría posible y por supuesto hacia la felicidad. Todos nos lo merecemos. Debemos tener ánimo, ganas y fuerza para contagiarles de motivación, energía positiva, y alegria!! así que… ¡Adelante!
La dependencia, bien sea de personas mayores o con alguna necesidad especial, es en España una problemática que cuenta con vías para garantizar la igualdad y la calidad de vida entre los ciudadanos, gracias al Sistema Integrado que ofrece la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de Dependencia.
España cuenta de manera reglada con un sistema destinado a la promoción de la autonomía y la dependencia gestionado tanto a nivel privado como público.
Se trata en definitiva de un sistema adaptado al modelo de sociedad actual, y que esta ley de dependencia reconoce como un nuevo derecho de ciudadanía en nuestro país. Concretamente el texto que ya data del año 2006 determina que:
"el derecho a la promoción de la autonomía personal y la atención a las personas dependientes, mediante la creación de un sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia SAAD".
Es un recurso que cuenta con ayudas regladas y establecidas en cada territorio. Desde Serdomas, ofrecemos asesoramiento y gestión tanto en la Solicitud y tramitación de la Dependencia como en el servicio posterior que ofrecemos a nuestros usuarios. Diariamente asumimos nuestras responsabilidades y ganamos en especialización. Adía de hoy, y respecto al servicio de la Ayuda a la Dependencia, prestamos servicios de asistencia domiciliaria y el cuidado de ancianos, ofreciendo por un lado la opción de trabajo como cuidadora e igualmente permite la posibilidad de contratar a una cuidadora con un proceso de muestra y selección de perfiles para elegir la persona más adecuada a las necesidades de cada caso individualizado. Finalmente, gestionamos dicho servicio para que usted no tenga que encargarse más que de ser bien atendido.
Junto con nuestra opción privada, cuyo grado de especialización y profesionalización es constante, existe igualmente la opción de que sea un familiar de la persona dependiente quien asuma el papel y condición de cuidador no profesional de esta persona, incluso según lo establecido en la normativa puede tratarse de su cónyuge y sus parientes por consanguinidad, afinidad o adopción, hasta el tercer grado de parentesco.
Sector de motor de empleo
Estamos hablando de un sector que es motor de empleo, pues la tendencia en España es que se precise de más profesionales de forma gradual año tras año, ya que el envejecimiento de la población es permanente y la tasa de natalidad cada vez más reducida, lo que hace que esta curva favorezca el aumento de usuarios atendidos en el ámbito del cuidado de personas dependientes, y muy especialmente en lo que a ancianos se refiere.
Le invitamos a que lea con calma toda la información sobre la Ley de Dependencia en Madrid.
Preguntas y respuestas sobre Dependencia: Todo lo que ha de saber. Solicitud, trámites, consejos y mucho mas.
¿Cuándo se puede solicitar la revisión del grado de dependencia?
La revisión del grado de dependencia requiere otra nueva valoración y aplicación del Baremo de Valoración de la Dependencia (BVD) y ésta sólo deberá solicitarla si existe un empeoramiento o una mejoría en el desempeño de alguna de las tareas que el BVD evalúa. El agravamiento de una enfermedad por sí sola no representa una causa de una nueva valoración.
¿Cuáles son los olvidos y/o errores más frecuentes en la tramitación de una solicitud?
No estar debidamente cumplimentada y firmada la solicitud.
Falta de documentación requerida.
No utilizar modelos normalizados que se requieren para el procedimiento.
No adjuntar la fotocopia DNI del guardador de hecho o del representante legal.
Informes médicos en protocolos no normalizados.
No reflejar teléfonos de contacto.
¿Quién puede acceder al proceso del expediente para consultar en que fase se encuentra?
Cualquier persona puede solicitar información telefónica sobre la situación del proceso del reconocimiento de dependencia facilitando el DNI del solicitante o el número de expediente para confirmar la veracidad de los datos del dependiente. De forma presencial lo podrán consultar en las oficinas habilitadas para la atención al ciudadano de cada Comunidad Autónoma.
¿Se exige documentación y/ó información sobre patrimonio y/ó rentas del solicitante?
Si. La documentación a aportar difiere según Comunidades Autónomas. En la mayoría de las CC.AA se pide en la solicitud información sobre rentas y autorización para poder acceder a los ficheros públicos para consultar datos del solicitante y de las personas que conviven con él.
¿Es suficiente el informe médico de alta del hospital para poder iniciarla solicitud de dependencia?
No. El informe médico debe realizarse en un modelo normalizado. Los informes médicos de alta hospitalaria o especialidades podrán adjuntarse al modelo normalizado, con el resto de la documentación
¿Qué informe médico hay que entregar con la solicitud?
Existe un modelo normalizado de certificado médico, en el que el profesional médico sea de ámbito público ó privado deberá cumplimentar, los problemas de salud y el grado de autonomía o dependencia para la realización de las Actividades de la Vida Diaria
Cuando se solicita el reconocimiento del grado de dependencia. ¿Es suficiente la aplicación del baremo para que me otorguen el grado?
La aplicación del (BVD) es fundamental para obtener la puntuación final que otorga el grado , pero además se tienen en cuenta otras circunstancias:
El informe del entorno, ya que todas las tareas y actividades básicas de la vida diaria se valoran en el medio donde habitualmente se desenvuelve la persona, considerando las ayudas técnicas, órtesis y prótesis que le hayan sido prescritas.
Los informes de salud que nos indican la gravedad de la enfermedad, la existencia de una enfermedad mental, etc.
El grado de desempeño con que realiza la tarea y el grado de apoyo que necesita para su realización.
¿Dónde se puede consultar en que fase se encuentra el proceso de un expediente?
Para atender la demanda de información generada de la Ley, las CC.AA. han puesto en marcha sistemas de información, tanto para usuarios como para profesionales. Se puede acceder por varias vías:
Teléfono de información puesto en marcha en cada Comunidad para la Ley de Dependencia. (Anexo 2)
Oficina de Información de la Dependencia.
Punto de Información Atención al Ciudadano de las Conserjerías de las diferentes Comunidades Autónomas.
¿Se puede solicitar el reconocimiento de la situación de dependencia sin el original del DNI o si este está caducado?
Es necesario tener actualizado el DNI. Si en el momento de la tramitación carece del mismo por extravío o está caducado se puede solicitar, adjuntando un escrito indicando la situación y aportando fotocopia del resguardo de la cita de comisaría para la actualización del mismo. Posteriormente deberá presentar por registro la fotocopia del DNI en vigor.
¿Existe un límite de edad para la solicitud de dependencia?
No existe límite de edad para realizar la solicitud.
¿Existe una Coordinación entre los Servicios Sociales y los Servicios de Salud?
La Coordinación entre los Servicios Sociales y los Servicios de Salud no son lo suficientemente eficaces.
A pesar de que en la ley figuraba como objetivos mejorar la coordinación en materia socio-sanitaria, este aspecto no se ha desarrollado. La coordinación de ambos Servicios evitaría la ausencia y duplicidad de las intervenciones, dotaría de agilidad los procesos, se homogeneizarían las actuaciones, se compartirían actuaciones docentes y formativas.
¿Los requisitos de solicitud son los mismos para todas las Comunidades Autónomas?
Si, son los mismos.
En la tramitación es donde existen algunas diferencias en la documentación a aportar; en algunas CCAA la Administración es quién aporta determinados documentos. Por ejemplo; (certificado médico en Andalucía, certificado de empadronamiento en Ceuta y Melilla); mientras que otras comunidades autónomas solicitan otros informes complementarios (Cantabria, Galicia, Murcia, Rioja, Valencia.)
¿Cuáles son los requisitos básicos para ser beneficiario de la Ley de Dependencia?
Encontrarse en situación de dependencia en alguno de los grados establecidos por la Ley.
Tener nacionalidad española.
Residir en territorio español al menos durante cinco años, de los cuales dos serán inmediatamente anteriores a la fecha de presentación de la solicitud.
Estar empadronado en la Comunidad Autónoma donde se solicita.
¿Es lo mismo dependencia que discapacidad?
No. Son términos diferentes.
¿Cuál es la diferencia entre dependencia y discapacidad?
La OMS no da la respuesta
Ladiscapacidad se define como un término general que abarca las deficiencias, las limitaciones de la actividad y las restricciones de la participación. La discapacidad es un fenómeno complejo que refleja una interacción entre la persona y la sociedad en la que vive.
La dependencia se define como el estado de carácter permanente en que se encuentran las personas por diversas razones(derivadas de la edad, enfermedad, discapacidad) y ligadas a la falta o pérdida de autonomía (física, mental, intelectual o sensorial), precisan de la atención de otra/s personas o ayudas importantes para realizar las actividades básicas de la vida diaria y/o su autonomía personal. Por consiguiente, no toda discapacidad va unida a dependencia y no todas las personas discapacitadas precisan ayudas para desenvolverse en la vida diaria.
¿Pueden tramitar la Ley de Dependencia los emigrantes españoles retornados?
Los emigrantes españoles retornados que no cumplan el requisito de residencia podrán acceder a prestaciones asistenciales con igual contenido y extensión que las prestaciones y ayudas reguladas en la Ley de Dependencia, hasta que cumplan el requisito de residencia en territorio español. Los trámites y requisitos son los mismos que se exigen para cualquier otro ciudadano español. A los emigrantes retornados de países miembros de la Unión Europea se les deberán totalizar los periodos en que han residido en Estados de la Unión Europea, para cumplir el requisito de la residencia de cinco años, dos de los cuales deben ser inmediatamente anteriores a la fecha de la presentación de la solicitud (Artículos 6 y 7 Reglamento Comunitario 883/2004)
Documentación que hay que entregar para solicitar la Dependencia
Además de la solicitud, hay que adjuntar la siguiente documentación:
Documentación general:
Informe de salud original de menos de 2 años donde consten los diagnósticos vinculados con la dependencia. El informe tiene que estar formalizado, fechado y firmado por el médico de cabecera, pediatra o otros especialistas. Si la persona está ingresada en una residencia o centro sociosanitario, debe solicitarla a los servicios médicos, si existen. En caso de estar vinculada a la red de salud mentar, al psiquiatra de salud mental de referencia o a los servicios médicos de las unidades donde está ingresada la persona.
Persona con nacionalidad española:
Original y fotocopia o fotocopia compulsada del DNI, NIF, o NIE, de la persona en situación de dependencia. Los menores de 18 años también tienen obligación de presentar original y fotocopia del documento de identidad.
Acreditación de la representación legal por la cual se actua.
Original y fotocopia o fotocopia compulsada del DNI, NIF, o NIE, de la persona representante legal, o CIF de la entidad tutelar, si procede, que esté vigente.
Fotocopia de la resolución judicial que acredite la representación legal en caso de incapacitación, si procede
Certificado histórico de empadronamiento que justifique 5 años de residencia, de los cuales 2 deben ser inmediatamente anteriores a la fecha de presentación de la solicitud, en caso que estos periodos de residencia no queden acreditados en Cataluña. Si ha residido 5 años en Cataluña, contados desde el año 2006, no es necesario presentar ningún certificado de empadronamiento.
En el caso que la persona solicitante sea menor de 5 años, la documentación acreditativa será la de la persona que tenga su guardia y custodia.
Persona con nacionalidad de otro país de la Unión Europea:
Fotocopia compulsada del pasaporte o del documento de identidad de su país de origen, vigente.
Certificado de registro de ciudadano de la Unión, documento que sirve para que los ciudadanos de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo acrediten el tiempo de residencia y en el cual consta también su NIF.
Certificado de empadronamiento de su país de origen, en caso de no acreditar 5 años con el Certificado de Registro de la Unión. El certificado deberá estar traducido por traductor jurado y llevar la apostilla de la Haya.
Persona con nacionalidad de terceros países y familiares de miembros de la UE:
Fotocopia compulsada del permiso de residencia vigente
Fotocopia compulsada del certificado emitido por la Dirección General de la Policía (Sección de Estranjería) justificativo de los periodos de residencia legal en territorio español.
Documentación específica:
En caso de persona con discapacidad que haya sido valorada fuera de Cataluña, fotocopia del certificado de persona con discapacidad con baremo de necesidad de tercera persona
En caso de invalidez permanente con grado de gran invalidez, fotocopia de la notificación de la revalorización de la pensión del año en curso o fotocopia del certificado del INSS de la situación de invalidez permanente con grado de gran invalidez.
En caso de persona emigrante retornada, fotocopia de la resolución de reconocimiento de persona emigrante retornado/a y documentación acreditativa de las pensiones que cobre de otros países.
¿Existe una Coordinación entre los Servicios Sociales y los Servicios de Salud?
La Coordinación entre los Servicios Sociales y los Servicios de Salud no son lo suficientemente eficaces.
A pesar de que en la ley figuraba como objetivos mejorar la coordinación en materia socio-sanitaria, este aspecto no se ha desarrollado. La coordinación de ambos Servicios evitaría la ausencia y duplicidad de las intervenciones, dotaría de agilidad los procesos, se homogeneizarían las actuaciones, se compartirían actuaciones docentes y formativas.
Fundación Pilares, Fundación Caser y la Femp analizan la situación de los servicios de Ayuda a Domicilio en dos publicaciones. Los últimos datos disponibles sobre atención a personas en situación de dependencia indican que solo el 15% de estos ciudadanos reciben un servicio de ayuda profesional en el domicilio (SAD) y que únicamente un 8,4% acuden a un centro de día.
Preocupadas por la escasa utilización de este tipo de servicios dentro del Sistema de Dependencia, las fundaciones Pilares y Caser y la Federación Española de Municipios y Provincias (Femp) celebraron el pasado martes en Madrid una jornada sobre esta situación, que incluyó la presentación de dos publicaciones relacionadas con la atención a domicilio.
El encuentro tuvo lugar en la sede de la Fundación ONCE en Madrid, donde la secretaria de la entidad, Teresa Palahí, recordó la sensibilidad de esta organización con las personas mayores y, por tanto, con las que son dependientes, debido a que comparten muchas necesidades con los ciudadanos con discapacidad.
Las publicaciones son:
La situación del Servicio de Ayuda a Domicilio en el ámbito local y perspectivas de futuro. En ella se recogen los resultados de una investigación sobre el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) en España desarrollada mediante la colaboración de las tres entidades mencionadas y elaborada complementando metodología cuantitativa (una encuesta a Corporaciones Locales) y cualitativa (grupos focales de expertos).
Innovaciones para vivir bien en casa cuando las personas tienen una situación de dependencia, en la se contienen experiencias y propuestas innovadoras provenientes de diferentes países de Europa (Países Nórdicos, Alemania, Francia, Gran Bretaña, España…), en relación con los servicios de atención en el domicilio y en el entorno, las ofertas de vivienda para toda la vida y experiencias y buenas prácticas de coordinación sociosanitaria.
Gestión del SAD
Una de las publicaciones presentadas fue la titulada «La situación del Servicio de Ayuda a Domicilio en el ámbito local y perspectivas de futuro», que ofrece datos que actualizan conceptos, prestaciones y tareas del SAD.
Según indicó Joaquín Corcobado, subdirector de Asuntos Sociales de la Femp, los ayuntamientos financian y gestionan la mayor parte del SAD, un servicio “muy bien valorado por los usuarios”, que son sobre todo personas mayores y ciudadanos con discapacidad, y generadores de empleo. Como complemento a estos servicios, apuntó Corcobado, están empezando a crecer los de proximidad, que son, entre otros, los de comida a domicilio o fisioterapia.
En cuanto al coste de los servicios profesionales de atención a domicilio, rondan de media los 15 euros por hora, si bien la cantidad difiere mucho en función de la comunidad autónoma que se analice.
A este respecto, Pablo Martín, director general de ILUNION Sociosanitario, lamentó el bajo uso que tienen estos servicios entre los usuarios del Sistema de Dependencia y agregó que el coste de dos horas o dos horas y media de este tipo de servicios equivale al de una jornada entera en un centro de día, y el de cuatro, a la de todo un día en una residencia.
Reforzar los Servicios de Ayuda a Domicilio
Martín aprovechó también su intervención para pedir que se refuercen los servicios frente a las prestaciones económicas en el Sistema de Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia, tal y como marca la ley del mismo nombre.
La publicación «La situación del Servicio de Ayuda a Domicilio en el ámbito local y perspectivas de futuro» actualiza el concepto, tipo de prestaciones y tareas que incluye el Servicio de Ayuda a Domicilio, intensidad y cobertura, coste y financiación.
La otra publicación, ‘Innovaciones para vivir bien en casa cuando las personas tienen una situación de dependencia’, recoge una variedad de experiencias innovadoras del contexto europeo relacionadas con la provisión de apoyos que se están proponiendo como idóneos en el ámbito internacional.
[bctt tweet=»El servicio de Ayuda a Domicilio está destinado a prevenir situaciones de crisis personal y familiar»]
Tiene en común con la anterior, a juicio de Ana Arzacho, coordinadora de Programas de la Fundación Caser, la preocupación de mejorar el cuidado de las personas en situación de dependencia, que por el envejecimiento de la población serán cada vez más. Y para hacerlo, para lograr esa mejora de la atención de ciudadanos mayores y dependientes, es necesario, a su entender, que las administraciones públicas y las entidades privadas trabajen de la mano.
Ayudas económicas frente a la Ayuda a Domicilio
Lo que resulta «más destacable» en la aplicación de la Ley de Dependencia para los autores del estudio es el predominio de las prestaciones económicas para cuidados en el entorno familiar, que se conceden a las personas en situación de dependencia que optan por ser atendidos por alguna persona de la familia, a la cual se la exige reunir una serie de condiciones de idoneidad. El 42,52%de todas las prestaciones, en el conjunto de España.
«Como principales consecuencias de la proliferación de estas ayudas económicas cabe señalar la falta de control sobre la calidad de los cuidados prestados y la falta de profesionalización de la atención», advierten, para añadir que es una «asignatura pendiente» el aumento de la formación de los cuidadores.
Llevamos más de 10 años contratando los servicios de serdomás y no podemos decir más que cosas buenas del personal de ayuda en casa y de la gente de la oficina. Limpieza muy profesional.
Después de una experiencia no muy agradable con una persona interna para el cuidado de nuestra madre, contactamos con Serdomas y estamos encantados con el servicio que nos prestan, ademas del trato recibido a la hora de hablar con ellos para hacerles saber nuestras necesidades. Muy contentos y una empresa muy recomendable
Excelente atención de Patricia desde el primer momento. El trato ha sido siempre cercano, profesional y muy humano. Quiero destacar especialmente a Wendy, la cuidadora de mi madre , que demuestra una gran sensibilidad, paciencia y dedicación. Desde el primer día, ambas han combinado profesionalidad con una gran calidez humana.
100% recomendable. Han sido muy profesionales, respetuosos, puntuales, la limpieza ha sido excelente y los precios muy razonables. Los hemos contratado para limpieza intensiva del piso y como estamos tan contentos los vamos a contratar para hacer el servicio de limpieza de mantenimiento semanal.
Contar con los servicios de Serdomas ha sido la mejor decisión que hemos podido tomar en mi familia, nos ayudaron desde el principio con todo, nos asesoraron y tenemos a la mejor persona posible cuidando de nuestros mayores. Cualquier imprevisto, esta cubierto por ellos, nunca te dejan sola y eso es fundamental cuando hablamos de temas tan delicados como poner en manos de un extraño a tus seres queridos. Muy profesionales, cercanos y se involucran muchísimo. ¡SUEPER RECOMENDABLES!
Desde que contraté a Serdomas, he dejado de preocuparme por el cuidado, limpieza y plancha de mi casa. Me decidí a contratarles porque se jubilo la persona que tenía y la verdad que el cambio ha sido como el día y la noche. Me hacen el trabajo en la mitad de tiempo y estoy super contento con los resultado y seriedad con que gestionan todo. Muchas gracias!!
Buenos días. Es un placer y una sorpresa encontrar una empresa como serdomas. Gracias a su profesionalidad y eficiencia de sus trabajadores he conseguido conciliar mi vida laboral como la familiar cosa que hasta ahora me costaba mucho conseguir. Totalmente recomendable.
Conocí a Serdomas en un momento delicado hace 8 años, y desde entonces solo cuento con ellos. Cuidaron a mi padre y a otros familiares hasta su último día. No solo su profesionalidad a nivel asistencial, si no sobretodo su calidad humana. Absolutamente recomendables
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